有满意的客户才有满意的效益，有满意的效益企业才能得以生存和长远的发展。当今世界，售 后服务的水平已经成为品牌企业的象征和实力的标志，"买产品、买服务"也已经成为客户的共识。致力于产品牌建设的力康机械抓住了这一时代特征和市场的规划，把售后服务放到和企业技术更新、产品质量控制同等重要的地位。
    力康秉持为客户提供优质的产品和完善的售后服务的理念，将人性化服务、精细化服务、亲情化服务融入服务的每一个环节中，把客户的满意度作为衡量工作质量的唯一标准，让所有的顾客都感受到—拥有力康品牌，就拥有优质的品质和始终如一的关怀。 售前服务
    力康的销售工程师均有在真空包装机领域从事多年技术工作的资深背景，同时力康在设备应用方面积累了丰富的经验和数据，我们的销售工程师提供细心周到的售前咨询，解答您在选型过程中遇到的技术疑问及难题，并提出可行性方案。
售中服务
    当您和我们的销售工程师进行充分的沟通,并得到选型方案后，销售工程师将通过合同评审后为您提供商务合同，在商务合同中将对商务细节进行进一步的约定，技术研发中心的设计评审将为您提供技术合同，对设备的细节进一步约定。
    售中服务涵盖"合同评审和设计评审""技术细节细化及落实""安装调试前的准备"等服务，目的在于使客户得到最为细致周到的服务并能够使生产达到井然有序，确保产品的质量、交货期及及时的技术服务。
售后服务
    专业工程师随时接听电话，解答客户使用中出现的问题，能当场答复的当场答复；不能当场答复的，承诺1小时内给您答复或方案；无法以电话答复必须技术人员亲自到现场的，我们售后服务人员承诺在最快的时间内（山东地区为1天，其他地区根据距离和交通状况）到达现场，为您排解难题。
产品跟踪服务
    我们的产品自从发货时起，将实行跟踪服务，我们售后服务部的专业工程师会在发货时和您电话沟通，告知您收货时间，设备情况以及安装调试等事宜，与此同时，我们将给您指定和建立产品数据库，根据数据库，制定新产品使用状况跟踪计划，推动产品的特性改进，为您现有使用设备提供升级改造服务。
    公司设有服务监督岗和服务热线，客户服务中心设有回访和服务满意度调查岗，随时随地地对服务进行监督和检查，确保每一次服务的效果和质量 。
售前服务
    提供及时、有效的培训能够帮助企业更有效的使用解决方案，力康将在企业的每一个阶段，根据企业要求提供全方位多层面的培训服务。
    力康的培训专家将与 客户一起分析不同需求下多层次培训要求，制定出有针对性的培训计划，另外，我们也会定期的进行客户回访调查，根据客户反馈的记录，有计划的安排一系列的培训课程，使客户的使用更加得心应手。
技术支持
    力康技术支持中心将会根据您的切实要求为您提供优质、专业的技术支持，我们确定，以我们多年服务于包装领域的知识、经验和技能，我们确实能在某一方面帮助您解决目前所面临的困难。